三步骤让孩子认真听你说话

说出所看到的，不妄自批评

第一步骤很简单，父母与其将自己的判断强加在孩子的行为上，不如只说出所看到的一切，而不是妄自批评。例如，你可能认为孩子没有与其他人分享，而你希望他们是乐意分享的孩子，但实际在孩子的眼中，他们不分享只是因为正忙着玩耍。Miller解释：“孩子需要先感受到被倾听，才能听父母说话。若是觉得被忽视，则会感觉父母对他们的否定。”“如果你不关心孩子想要的是什么，他们就不会关心你想要的是什么。”

转移孩子目标至适当的事物

一旦父母了解并同理孩子的行为，将能够更好地帮助孩子前进并找到解决方案。如果孩子表现出你不喜欢的行为，请帮助他们将精力转移到你喜欢的事情上。例如，孩子老是喜欢在沙发上跳，父母首先应理解孩子想跳来跳去好发泄情绪的渴望，但接着就要帮助孩子将活力引导到不同的空间，比如地板或跳跳床。相反地，如果孩子正表现出你喜欢的行为，请给予肯定并使其能够在将来更加强化此类行为。

做个强有力的结束

当你缓和局势并与孩子达成协议之后，可以借由对孩子强调他们所表现的优势来结束讨论。但是，请避免以自己为中心的反馈方式，例如，与其说“我很高兴你这样做了。”，不如改对孩子说“你很会解决问题，你找到解决这个问题的方法了。”如此一来，孩子就会意识到自己积极参与且有足够的能力解决这种情况。

至于青少年，Miller表示，当他们可能以不寻常的方式表现时，父母可以说出所看到的一切，这样可以帮助青少年孩子更清楚地了解自己，同时打开了与父母沟通的管道。改变反应的最快方法就是改变我们看待事物的方式，真正倾听和理解他人的观点有助一个人更加体贴和富有同情心。